En utilisant XOFO, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Les informations que nous collectons

Pour vous fournir un service de carnet d’entretien digital efficace, nous collectons plusieurs types d’informations :

a) Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone.
• Informations sur vos véhicules : Vous nous fournissez les détails de votre (vos) véhicule(s), tels que la marque, le modèle, l’année, le numéro d’immatriculation, le kilométrage et l’historique d’entretien que vous saisissez manuellement.
• Documents et factures : Vous avez la possibilité de télécharger des documents relatifs à votre véhicule, comme des factures de réparation, des rapports de contrôle technique ou des photos.
• Informations de paiement : Pour nos abonnements Premium, nous faisons appel à un prestataire de services de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit complètes sur nos serveurs.

b) Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service :

• Données de localisation : Avec votre consentement explicite, nous utilisons les données GPS de votre appareil pour vous aider à localiser les garages et partenaires à proximité. Vous pouvez désactiver l’accès à la localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
• Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre application (quelles fonctionnalités vous utilisez, la fréquence et la durée de vos visites) afin d’améliorer notre service.
• Données de l’appareil : Nous collectons des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à XOFO, y compris le modèle, le système d’exploitation et les identifiants uniques de l’appareil.

c) Informations provenant de tiers :

• Garages partenaires : Si vous utilisez notre plateforme pour prendre rendez-vous, le garage peut nous confirmer que l’intervention a bien eu lieu afin de mettre à jour votre historique.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer notre Service : Gérer votre compte, afficher l’historique de votre véhicule, et vous envoyer des notifications et rappels d’entretien (vidange, contrôle technique, etc.).
• Personnaliser votre expérience : Vous proposer des contenus et des offres pertinents en fonction de votre véhicule et de son usage.
• Faciliter la communication : Mettre en relation les propriétaires de véhicules avec les garages partenaires pour la prise de rendez-vous et le suivi des interventions.
• Gérer les transactions : Traiter vos paiements d’abonnement de manière sécurisée.
• Analyse et statistiques : Utiliser des données anonymisées et agrégées pour comprendre les tendances du marché, améliorer notre application et générer des rapports pour nos partenaires (constructeurs, assureurs) sans jamais révéler votre identité personnelle.
• Sécurité : Protéger notre Service contre la fraude et les abus.

3. Comment nous partageons vos informations

Votre vie privée est notre priorité. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Voici les cas où un partage peut avoir lieu :

• Avec les garages partenaires : Lorsque vous initiez une demande de rendez-vous via XOFO, nous partageons avec le garage concerné les informations nécessaires au traitement de votre demande (votre nom, les détails de votre véhicule et le service demandé).
• Avec des fournisseurs de services tiers : Nous travaillons avec des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre Service (hébergement de données, services de paiement, outils d’analyse, services de cartographie comme Google Maps). Ces partenaires n’ont accès à vos informations que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
• Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cette action est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, répondre à une réclamation ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de XOFO, de ses utilisateurs ou du public.
• En cas de transfert d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées. Nous vous en informerions au préalable.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données en transit (protocole SSL/TLS) et au repos.

5. Vos droits et choix

Vous gardez le contrôle de vos informations personnelles. Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier les informations de votre profil et de votre véhicule directement dans l’application.
• Droit à la suppression : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Cela entraînera la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes de production.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Gestion des notifications et de la localisation : Vous pouvez gérer vos préférences de notification et l’autorisation de localisation directement depuis les paramètres de l’application ou de votre téléphone.

6. Confidentialité des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l’application ou par e-mail avant que le changement ne devienne effectif.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Miton Group /Société à responsabilité limité
Email : contact@xobifo.com
Adresse postale : 229